Brindamos cursos abiertos, pensados especialmente para todos aquellos interesados en tener un primer acercamiento a una nueva disciplina, profundizando sus habilidades y adquiriendo nuevas herramientas prácticas para salir al mundo laboral o lanzarse a un emprendimiento propio.

                                                                                                                         Ceremonial I

Ceremonial y Protocolo Social y Empresarial

Objetivos:

Existe un modo apropiado para realizar determinadas acciones, establecido por normativas escritas y códigos variables que surgen por costumbres en las distintas culturas. La importancia de conocerlo nos permite comportarnos en forma segura y natural. También nos brinda la posibilidad de evaluar el proceder de otras personas.
El objetivo de este curso es brindar las herramientas necesarias, para acceder a los mencionados conocimientos.

Dirigido a:

Personas que requieran tener un comportamiento formal adecuado, por razones laborales o sociales. Aquellos que deban aplicar conceptos protocolares en su trabajo. Quienes, por gusto personal, deseen incorporar estos conocimientos.

Metodologia:

Clases expositivas con apoyo visual.

Contenidos:

• Introducción al Ceremonial, Protocolo, Etiqueta, Urbanidad, Cortesía y Buenos Modales.
• Importancia de la imagen personal. Vestimenta apropiada según la ocasión u horario.
• Internacionalización del hombre de empresa. Valorización del Ceremonial en la actualidad. Sentido de la ubicuidad.
• Precedencias. La ley de la derecha. Orden lateral. Orden lineal. Lugares de preferencia en escenarios, palcos y auditorios. Precedencia de cortesía. Ubicación de banderas, ordenamiento.
• Tratamientos. Forma de tratar a las personas de acuerdo a su roll o jerarquía. Saber presentar y presentarse. Saludo formal, actitud física y expresiones orales. Recibimiento y despedida de invitados.
• Concepto de puntualidad e impuntualidad.
• El arte de recibir. Diferentes tipos de comidas. Denominaciones. Adecuaciones. Menú básico. Comportamiento del anfitrión y del invitado.
• Invitaciones: redacción y estilo; envíos y respuestas. Papelería y tarjetas: oficiales, empresariales, personales.
• La mesa. Montaje formal y no formal. Mantelería. Vajilla. Cristalería. Cubertería. Accesorios y ornamentación. Correcto uso de los elementos. Lenguaje de los cubiertos.
• El restaurant: comportamiento del comensal.
• Ubicación de personas a la mesa.  Cabeceras - presidencias. Comidas de trabajo, sociales y mixtas.
• Comportamiento.  Postura. Conversaciones. Comentarios inadecuados.
• Situaciones imprevistas e incómodas. Accidentes.
• Diferentes formas de servir y presentar las comidas, conceptos fundamentales. Organización con o sin personal de servicio.
• Regalos. Elección apropiada. Cuándo y cómo hacerlos; cómo recibirlos. Agradecimientos.

Capacitador:

Claudia Ruffinatti
Licenciada en Relaciones Públicas con Posgrados en Dirección General, Economía y Negocios para Pymes y en Gestión Estratégica de las Comunicaciones.
Consultora en Comunicaciones Institucionales y Organización de Eventos;
Docente de Ceremonial, Protocolo y Organización de Eventos;
Asesora de Diarios Infobae y Clarín; Agencia de Noticias F-efe-; Revistas Fortuna y Pasword; Canales Telefe, El Gourmet.com; Radios Mitre, Rivadavia, del Plata; Gendarmería Nacional; Transener S.A.; Xunta de Galicia; Asociación Galicia Argentina; Bairexport- Cámara de PyMex de Buenos Aires; AAVIABUE –Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Bs. As.-; Alvear Palace Hotel; Cadena NH Hoteles; Hotel Plaza Francia; Bahuen Hotel; Restaurantes Asia de Cuba, Boating Club, El Noralila; Café Brunei –Village Pilar; APCRA- Asociación de Profesionales de Ceremonial; SIPROBA- Sistema Protocolar de Buenos Aires; CEBA-Centro Estilotécnico de Buenos Ayres; CIDEC; Foro de Profesionales en Turismo; Guía del Estudiante-Editorial Lázara-; entre otros.

Duración, Fecha y Horario:

Duración:  A Confirmar

Inicio: a confirmar

Horario: a confirmar

Sede: Av. Corrientes 1996